
售前工程師
崗位職責
1. 負責音視頻項目的售前技術(shù)支持工作,與銷售團隊緊密配合,深入了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案。
2. 針對不同行業(yè)客戶的特點和需求,進行音視頻系統(tǒng)的方案設(shè)計,包括系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃、設(shè)備選型、預(yù)算編制等,確保方案的可行性和競爭力。
3. 為客戶進行產(chǎn)品演示和技術(shù)講解,清晰準確地展示公司音視頻產(chǎn)品和解決方案的優(yōu)勢與特點,解答客戶的技術(shù)疑問。
4. 參與項目招投標工作,負責技術(shù)標書的編寫、審核和講解,確保技術(shù)方案符合招標要求,并協(xié)助銷售團隊進行商務(wù)談判。
5. 收集和分析市場信息、行業(yè)動態(tài)以及競爭對手的產(chǎn)品和解決方案,為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場策略提供有價值的建議。
6. 與公司內(nèi)部研發(fā)、售后等部門保持密切溝通,及時反饋客戶需求和市場信息,推動產(chǎn)品的優(yōu)化和改進。
7. 為客戶提供技術(shù)培訓和技術(shù)支持,協(xié)助客戶進行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗收工作。
任職要求
1. 大專及以上學歷,電子工程、通信工程、計算機科學與技術(shù)、音頻技術(shù)、視頻技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉音視頻相關(guān)技術(shù),如音頻編碼解碼、視頻編碼解碼、視頻傳輸、音頻擴聲、視頻顯示等,了解主流音視頻設(shè)備的性能和特點。
3. 具備較強的方案設(shè)計能力,能夠獨立完成音視頻系統(tǒng)的方案設(shè)計和設(shè)備選型,熟練使用相關(guān)設(shè)計工具(如 CAD、Visio 等)。
4. 良好的口頭和書面表達能力,能夠清晰、準確地向客戶和團隊成員傳達技術(shù)信息,具備優(yōu)秀的演講和演示技巧。
5. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與不同部門的人員有效合作,共同推進項目進展。
6. 具備較強的學習能力和應(yīng)變能力,能夠快速掌握新技術(shù)和新產(chǎn)品,適應(yīng)不同項目的需求。
7. 有良好的客戶服務(wù)意識,能夠耐心、細致地為客戶解決問題。